Trasteros en alquiler sin salir de casa

Sí, las recogidas son siempre gratis. Vamos a tu casa, recogemos tus cosas y las guardamos. Por tanto, solo pagas por el almacenaje. Las devoluciones también son gratis, pero si ocurren antes del tercer mes de pago aplicamos un coste de devolución por el transporte. Puedes leer más detalles en nuestros precios

El día de la recogida llevamos el material esencial para embalar: film para envolver tus cosas, precinto y unas cajas por si algún artículo lo requiere. Si hay algún artículo muy delicado como pueden ser, por ejemplo, mamparas, cristales, equipos electrónicos lámparas etc. en el proceso de contratación te pediremos que nos lo detalles para que nuestro equipo de transporte prepare el material necesario (papel burbuja, mantas, cubre colchón etc.). También si sabes que necesitas más de 3 cajas nos lo indicas.

Nuestro equipo espera que el día y hora de recogida todas tus cosas estén listas para ser llevadas (muebles desmontados, maletas hechas, bolsas cerradas...). Sin embargo, el equipo protegerá lo que vea necesario para que no se dañe en el transporte. También, el equipo siempre llevará unas cuantas cajas por si hay algo que te falta por empaquetar. Por favor, si sabes que necesitas más de 3 cajas indícalo en la petición para que el equipo logístico lleve más.
Si tienes cualquier duda siempre puedes consultar la sección de servicio de trasteros en nuestros términos y condiciones donde está todo mucho más detallado.

En la petición te pedimos que nos indiques todas las cosas que nos vamos a llevar para poder organizar mejor tu recogida, no obstante cuando el equipo llegue a tu casa te proporcionarán un albarán en el que tendrás que apuntar todas las cosas que se llevan (ej. "Caja utencilios", "Caja zapatos", "Maleta roja (libros)", "La nevera"). El equipo lo revisará para detectar posibles discrepancias en contenido o volumen te pedirán una firma. Serán solo esos artículos que luego podrás ver en tu catálogo para pedir la devolución parcial o para hacer alguna reclamación

Todos tus artículos que recogemos están asegurados hasta un total de 2500€. El seguro cubre todo (extravío, nuevos desperfectos) desde el momento de recogida hasta la devolución de los mismos. Es imprescindible que en el albaran de recogida detalles todos los artículos que nos llevamos tanto para subirlo en tu catálogo online como para poder reclamar extravío de cualquier artículo

Nuestros clientes por seguridad no pueden acceder a nuestras instalaciones (almacenes) por temas de seguridad. Además las condiciones del contrato con la compañía de seguros con la que trabajamos así lo indica. Queremos que nuestros clientes dejen de desplazarse hasta trasteros físicos para llevar sus cosas, ¡nosotros apostamos justo por lo contrario!

Al crear la petición para capturar los detalles de la tarjeta hacemos un cobro que corresponde a los días restante del mes en curso (desde el día de la recogida hasta el último día del mes). La primera cuota mensual se te cobrará el día 1 del próximo mes.

No, no hay un mínimo. Sin embargo, si decides pedir la primera devolución antes de que pasen los primeros 3 meses aplicamos un coste de devolución por el transporte. Puedes encontrar más detalles en la página de precios

Por supuesto, en 24/48h como máximo llevaremos tus cosas donde nos indiques, eso sí, recuerda que en la luna de momento no operamos (aunque no lo descartamos 😊).

No tanto como la casa blanca, pero podemos asegurar que tus artículos estarán a salvo, en cualquier caso, si ocurriese una incidencia (incendio, inundación, etc.) nuestro seguro se haría cargo de cubrir dicha desgracia.

En estos momentos operamos en Madrid, Sevilla y Barcelona. Cubrimos el centro y los alrededores de cada una de estas ciudades. Si quieres ver si recogemos en tu código postal entra en la nueva recogida

Sí. El día de la recogida, rellenarás nuestro albarán con cada uno de los artículos que quieras ver listado. Recuerda que el nivel de detalle de tu listado depende de lo que apuntes en el albarán. Algunos clientes prefieren no tenerlo desglosado mientras otros sí.